Единственный в Новосибирске пятизвездочный отель Grand Autograph отметил десятилетний юбилей

В июне Grand Autograph Hotel Novosibirsk (бывший Marriott) отметил 10 лет работы на рынке гостиничного бизнеса в Новосибирске. За эти годы отель прошел большой путь от становления под эгидой международной отельной сети, преодоления последствий пандемии до полной самостоятельности и ребрендинга. Все это время отель сохраняет высокие международные стандарты и ценности, непревзойденный сервис и высококвалифицированный персонал.

16 июня 2014 года в Новосибирске открылся Novosibirsk Marriott Hotel –
первый пятизвездочный отель за Уралом (до 2014 года в России отели
Marriott были представлены только в Москве) и первый Marriott, работающий
не по франшизе. Девелопером проекта выступил основатель и президент
холдинга TS Group Александр Бойко.

Отель включает в себя 175 полноценных номеров, некоторые из которых –
двух- и трехкомнатные с отдельными входами в каждую комнату и один
Президентский номер. В отеле три ресторана: «Увертюра», лобби бар и
бар с террасой 10Ten.

«Отель в Новосибирске стал лучшим в Европе в сети Marriott International
через полгода после открытия. А в 2015 мы уже заняли второе место в
рейтинге сети в мире, подтвердив амбиции, которые заявили в самом начале.
В 2021 году отель был номер один в мире и по экономическим показателям»,
– рассказал президент холдинга TS Group Александр Бойко.

В 2022 году международная сеть отелей Marriott приняла решение
приостановить всю операционную деятельность в России. У новосибирского
пятизвездочного отеля был всего один месяц, чтобы найти новые
инструменты для бронирования номеров, перезаключить договоры с
корпоративными клиентами и провести ребрендинг. Несмотря на сжатые
сроки, управленческая команда с задачами справилась. Новое название отеля
– Grand Autograph, – по словам Александра Бойко, точнее отражает его стиль
и звёздность, содержит особый подтекст: каждый член команды поставил
свой автограф, вложив огромный труд в большое общее дело, – создание
символа сибирского гостеприимства.

Свои автографы оставляют и гости, многие из которых, посещая город,
останавливаются только в Grand Autograph Hotel Novosibirsk. Некоторые из
них на протяжении ряда лет бронируют одни и те же полюбившиеся номера
– с особой конфигурацией или видом из окна. Для знаменитостей,
останавливающихся в отеле, даже есть специальная «Звездная книга». В ней
можно найти автографы Джареда Лето, Вадима Репина, Светланы Захаровой,
Юрия Башмета, Филиппа Киркорова, Сергея Жукова и других.

За 10 лет работы команда Grand Autograph подготовила сотни специалистов как для своего отеля и ресторанов в нем, так и для индустрии гостеприимства Новосибирска. «Мы обучаем персонал по программам, основанным на международных стандартах. Пройдя эту школу, любой человек получает хорошую строчку в резюме и старт для развития карьеры. Например, у нас было несколько случаев, когда сотрудника приглашали с позиции официанта на должность управляющего заведением, так как их квалификация позволяла сразу перешагнуть несколько карьерных ступеней», – рассказал управляющий отелем Grand Autograph Эдуард Прохоров.

Поступая на работу в Grand Autograph, молодые люди получают серьезный опыт высококлассного обслуживания по стандартам мирового отельного бизнеса, а также в качестве бонуса – возможность коммуникации с медийными личностями, влиятельными представителями бизнеса и власти. Кроме того, холдинг TS Group предоставляет возможности для карьерного роста по 10 направлениям бизнеса в собственной структуре. В холдинге есть примеры, когда сотрудники начинали свою трудовую деятельность еще студентами и вырастали до генерального менеджмента.