В преддверии международного форума «Технопром-2026» заместитель губернатора Новосибирской области Валентина Дудникова и министр экономического развития региона Светлана Шарпф посетили пятизвездочный отель «Гранд Автограф». Целью визита стала проверка работы нового сервиса «Цифровое заселение» на базе мессенджера МАКС, который позволяет гостям заселяться в отели без предъявления бумажного паспорта.
Гостей встретила финансовый директор, исполняющая обязанности управляющего отелем, Инна Юганова. Она рассказала, как на практике внедрена новая технология, которая должна значительно упростить процедуру регистрации гостей.
Технология МАКС ID: быстро и безопасно
Техническую сторону вопроса членам областного правительства представил заместитель министра цифрового развития и связи Новосибирской области Антон Лошаков. Он подробно объяснил алгоритм действий для гостей, который сокращает время заселения до 1–2 минут.
«Сервис очень простой и удобный в использовании. Гость открывает цифровой ID, выбирает паспорт или свидетельство о рождении и нажимает кнопку «Предъявить». Сотрудник сканирует QR-код с фото через «Госкан» от имени организации и выдает ключ от номера», – рассказал Антон Лошаков.
Особое внимание было уделено вопросам безопасности. Валентина Дудникова отметила, что этот аспект особенно волнует людей. Антон Лошаков пояснил, что для формирования QR-кода требуется подтверждение личности (например, демонстрация лица для входа в личный кабинет), а сам код действует всего 30 секунд и может быть использован только для одной конкретной операции. «Нет теоретической возможности передать телефон, чтобы вашим ID мог воспользоваться посторонний», – заверил замминистра.
Гостей встретила финансовый директор, исполняющая обязанности управляющего отелем, Инна Юганова. Она рассказала, как на практике внедрена новая технология, которая должна значительно упростить процедуру регистрации гостей.
Технология МАКС ID: быстро и безопасно
Техническую сторону вопроса членам областного правительства представил заместитель министра цифрового развития и связи Новосибирской области Антон Лошаков. Он подробно объяснил алгоритм действий для гостей, который сокращает время заселения до 1–2 минут.
«Сервис очень простой и удобный в использовании. Гость открывает цифровой ID, выбирает паспорт или свидетельство о рождении и нажимает кнопку «Предъявить». Сотрудник сканирует QR-код с фото через «Госкан» от имени организации и выдает ключ от номера», – рассказал Антон Лошаков.
Особое внимание было уделено вопросам безопасности. Валентина Дудникова отметила, что этот аспект особенно волнует людей. Антон Лошаков пояснил, что для формирования QR-кода требуется подтверждение личности (например, демонстрация лица для входа в личный кабинет), а сам код действует всего 30 секунд и может быть использован только для одной конкретной операции. «Нет теоретической возможности передать телефон, чтобы вашим ID мог воспользоваться посторонний», – заверил замминистра.
Мнение властей и перспективы
Валентина Дудникова высоко оценила потенциал новой системы, подчеркнув ее преимущества как для туристов, так и для бизнеса.
«Процесс заселения для гостей региона становится быстрее, комфортнее и безопаснее. Для гостиниц внедрение цифрового заселения позволяет снизить нагрузку на службу приема и размещения, минимизировать ошибки при вводе данных, повысить корректность данных для миграционного учета, ускорить процесс заселения в периоды высокой загрузки, например, как в дни проведения форума «Технопром». Новым способом особенно удобно заселять большие группы гостей», – отметила замгубернатора.
Министр экономического развития Светлана Шарпф поблагодарила руководство отеля «Гранд Автограф» за то, что он стал одним из пионеров внедрения инновации. По ее словам, сегодня сервис уже доступен в 21 гостинице региона, и власти рассчитывают, что участники форума «Технопром» смогут активно им воспользоваться.
Отель как пример для отрасли
Исполняющая обязанности управляющего отелем Инна Юганова отметила, что новый инструмент существенно оптимизирует операционные процессы в гостинице высокого уровня. «Это новый инструмент, который можно использовать при заселении гостей. Мы активно используем мессенджер МАКС. Все операционные процессы в разы ускоряются, а они у нас достаточно сложные и трудоемкие», – рассказала Инна Юганова.
Вместе с тем она отметила, что пока рано говорить о том, что практика стала устоявшейся. Не все гости еще знакомы с МАКС ID. «Мы рассказываем обязательно об этом, о преимуществах и рассчитываем на то, что в перспективе люди вернутся к нам и уже следующий раз попробуют новую процедуру заселения», – добавила финдиректор отеля «Гранд Автограф».
Роль сотрудников отеля в популяризации нового сервиса отметила министр минэконоразвития Светлана Шарпф. Помимо непосредственного внедрения цифрового ID в процесс заселения, команда отеля фактически выполняет просветительскую функцию: знакомит гостей с новой возможностью, объясняет ее преимущества и помогает разобраться, какие донастройки необходимо выполнить, чтобы в дальнейшем воспользоваться цифровым ID. Таким образом, отель становится не только площадкой для внедрения технологии, но и непосредственным проводником нового цифрового инструмента для граждан.
С 1 сентября 2026 года использование цифрового ID для заселения станет обязательным для средств размещения с номерным фондом более 50 номеров, к чему в Новосибирской области готовятся 54 объекта.
Валентина Дудникова высоко оценила потенциал новой системы, подчеркнув ее преимущества как для туристов, так и для бизнеса.
«Процесс заселения для гостей региона становится быстрее, комфортнее и безопаснее. Для гостиниц внедрение цифрового заселения позволяет снизить нагрузку на службу приема и размещения, минимизировать ошибки при вводе данных, повысить корректность данных для миграционного учета, ускорить процесс заселения в периоды высокой загрузки, например, как в дни проведения форума «Технопром». Новым способом особенно удобно заселять большие группы гостей», – отметила замгубернатора.
Министр экономического развития Светлана Шарпф поблагодарила руководство отеля «Гранд Автограф» за то, что он стал одним из пионеров внедрения инновации. По ее словам, сегодня сервис уже доступен в 21 гостинице региона, и власти рассчитывают, что участники форума «Технопром» смогут активно им воспользоваться.
Отель как пример для отрасли
Исполняющая обязанности управляющего отелем Инна Юганова отметила, что новый инструмент существенно оптимизирует операционные процессы в гостинице высокого уровня. «Это новый инструмент, который можно использовать при заселении гостей. Мы активно используем мессенджер МАКС. Все операционные процессы в разы ускоряются, а они у нас достаточно сложные и трудоемкие», – рассказала Инна Юганова.
Вместе с тем она отметила, что пока рано говорить о том, что практика стала устоявшейся. Не все гости еще знакомы с МАКС ID. «Мы рассказываем обязательно об этом, о преимуществах и рассчитываем на то, что в перспективе люди вернутся к нам и уже следующий раз попробуют новую процедуру заселения», – добавила финдиректор отеля «Гранд Автограф».
Роль сотрудников отеля в популяризации нового сервиса отметила министр минэконоразвития Светлана Шарпф. Помимо непосредственного внедрения цифрового ID в процесс заселения, команда отеля фактически выполняет просветительскую функцию: знакомит гостей с новой возможностью, объясняет ее преимущества и помогает разобраться, какие донастройки необходимо выполнить, чтобы в дальнейшем воспользоваться цифровым ID. Таким образом, отель становится не только площадкой для внедрения технологии, но и непосредственным проводником нового цифрового инструмента для граждан.
С 1 сентября 2026 года использование цифрового ID для заселения станет обязательным для средств размещения с номерным фондом более 50 номеров, к чему в Новосибирской области готовятся 54 объекта.